初めての方

・セミオーダーとフルオーダーの違い
・セミオーダーのご注文の流れ
・価格について
・オプションサービスについて
・お支払い方法について
・送料、配送について
・キャンセル・返品について
・営業時間について

セミオーダーとフルオーダーの違い

基本的にセミオーダーで受付しています。
フルオーダーは、制作内容を伺い、ご対応できる場合のみお受けしています。

セミ/フルオーダーの違いについて、弊店では下記のように定義しています。

セミオーダーとは

既存のデザインテンプレートを元に、ロゴや店舗情報を入れて制作します。
（セミオーダー商品一覧ページ）　※ロゴデザインスタンダードは除きます
同じデザインを他の方も使用します。
同じデザインを使用することでコストを抑えられます。
納期：ご入金確認後、6~12日前後で発送します。
※各商品ページに納期の記載があります

フルオーダーとは

ヒアリングをし、デザインを一から考案します。
デザイン独占使用です。
セミオーダーより価格が高くなります。
※制作内容によりプラス2万円〜
納期：ヒアリング後、制作に3~4週間、印刷に6~14日程度で発送します。
※制作内容により異なります。

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セミオーダーのご注文の流れ

1.お申込み

各商品ページのご注文フォームからお申込みください。
ロゴや画像を使用する場合は注文時に添付するか、弊店からの自動返信メールに返信で送付ください。

※「書体変更可」の商品でも、ご注文後の書体変更はできません。ご注文時、お間違いのないようご注意ください。
※ご注文後、1週間お返事がない場合はキャンセル扱いとします。デザインご提案後はキャンセル料をご請求します。

2.ご注文受付メール

ご依頼内容を確認し、通常1営業日以内にメールを送付します。

添付の見積書をご確認ください。
見積内容がご意向と違う場合は速やかにお知らせください。

ご依頼内容に不明点がない場合はデザイン制作に入ります。

※ご注文内容に不明点や、データに不足がある場合は全て解消してからデザイン制作を開始します。

3.ご確認用デザインメール

デザイン制作後、弊店よりデザイン画像をメールします。

※本メール送信後のお客様都合によるキャンセルはキャンセル料¥5,500（税込）頂戴します。

4.デザイン確認結果のご返信

【A.修正なしの場合】
その旨をメールでご返信ください。

【B.修正ありの場合】
修正内容をメールでご返信ください。
（修正1回無料）
通常1~2営業日以内に修正したデータをお送りします。

※弊店の不備による場合を除き、修正2回目以降は1回につき¥1,100（税込）追加となります。
※書体の変更はできません。

5.お支払いのご案内メール

お支払い先のご案内と、請求書をメールします。

6.ご入金

1週間以内にご入金ください。
お支払いまでに1週間以上かかる場合は、事前に入金予定日をご連絡ください。
ご入金が確認できましたら、発送予定日をメールします。
※ご入金確認後に印刷発注します。

※ご入金後のデザイン変更・キャンセルは一切お受けできません。

7.発送

宅配業者に引渡し後、発送完了のメールをします。
商品が到着しましたら、内容をご確認ください。

※日時指定など、配送に関するご連絡はご入金までにお知らせください。
※納品書は発送完了メールに添付します。

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価格について

■新規ご注文の方

※オプションをご利用の場合、オプション料がかかります。

■リピート注文の方（前回のデータを使用）

【修正なしの場合】

【修正ありの場合】

オプションサービスについて

※ご注文キャンセルの場合、商品のキャンセル料に加えオプション使用料実費を頂戴します。

【トレース作業】 ¥1,100（税込）

ロゴはあるけどデータがない場合、ロゴの画像をトレースし
制作に使用できるデータを作成します。

下記のような画像はトレースできません。トレースの可否についてはご相談ください。

低解像度
不鮮明
複雑すぎる

※商品をご注文の方に限りトレースを承ります。

【ロゴ作成】　ライトプラン¥3,300（税込）

ロゴをお持ちでない方、作り直したい方にロゴを作成します。（既存の書体からお選びいただきます）
詳細はロゴデザインライトプランページをご確認ください。

【地図作成】　¥3,300（税込）

商品のデザインテイストにあった地図を作成します。

手書きや、他の媒体で使用した地図がありましたら
画像を送付ください。

お持ちではない場合、弊店でgoogle mapから書き起こします。

※デザイン処理の指定はお受けできません。

【イラスト作成】　¥2,200（税込）～／1点

商品のデザインテイストにあったイラストを作成します。
※複雑なイラストはお請けできません。

【QRコード作成】　¥1,100（税込）

QRコードを作成します。
※文字や絵柄の入ったQRコードは作成できません。

【その他】

対応可能なご要望はお見積もりします。

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お支払い方法について

銀行振込（ゆうちょ銀行）

振込先口座情報は請求書に記載しております。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様方でご負担ください。

クレジットカード

クレジット会社はpaypalです。
弊店がお客さまのカード情報を扱うことは一切ありません。

※何らかの理由でお支払いできない場合は、銀行振込をご利用ください。
お支払いできない理由について弊店で調査できかねます。

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送料、配送について

送料：700円～
※各商品ページに記載

宅配業者はヤマト運輸です。
受取り日時のご希望がある場合は、ご入金までにお知らせください。

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キャンセル・返品について

商品の取扱いには細心の注意をはらっておりますが、商品が届きましたらすぐに内容をご確認ください。
配送途中の破損や、弊店理由による不備の場合は、配送料当方負担にてすみやかに交換を承ります。（必ず事前のご連絡が必要です）
商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。
弊店の不備により、返金に至る事案でもお支払い金額以上の賠償は行いません。
商品の性質上、ご入金以降のお客様都合によるキャンセル、返品はお受けできませんのでご了承ください。
デザインご提案後のお客様都合によるキャンセルはキャンセル料¥5,500（税込）頂戴します。オプションサービスご利用の場合はオプション使用料実費をご請求します
ご注文後、1週間お返事がない場合はキャンセル扱いとします。デザインご提案後はキャンセル料をご請求します。