Q&A

ご注文について

お店のロゴがありませんが、注文できますか?

ロゴがなくてもご注文いただけます。
下記のいずれかをお選びいただき、ご注文時にお伝えください。

●店名部分をそれ以外の部分と同じ書体で記載する(無料)
※特に文字間を開けたりなど、ロゴらしいあしらいは行いません。

ロゴ制作ライトプランをご注文(3,300円 税込)

印刷する前に名入れ後のデザインを確認できますか?

可能です。作成したデザインの画像データをメールでお送りします。

色を自店のショップカラーに変更できますか?

商品により可能です。

【オフセット印刷の場合】
CMYKの数値、または特色番号がおわかりの方はお知らせください。
不明な方はご希望の色を画像でお送りください。

【孔版印刷の場合】
印刷会社指定の色にしか変更できません。
色見本の画像をメールでお送りします。
(イメージですので参考としてご覧ください)

※「赤みがかった○○の色」など、抽象的なご指示はお受けできません。
※変更する色によっては印刷料金が変更になる場合があります。
※試し刷りを行い、精密に色合わせする方法をとっておりません。
印刷完成品に色のブレ(イメージより濃くなったりなど)が出る場合がありますのでご理解ください。

サンプルのレイアウトは横書きですが、縦書きに変更できますか?

当店はデザインテンプレートにお名入れするサービスとなっております。
大幅なレイアウト変更となりますので、お受けできません。

QRコードを入れたいのですが?

オフセット印刷の商品の場合は可能です。(別途オプション料1,100円税込 要)
孔版印刷の場合はかすれやブレが出やすい印刷となりますので、おすすめできません。

包装紙の制作を考えています。 パンなど、食品を直接包みたいのですが?

弊社で制作しているものは、一般的な印刷物です。
特別、衛生面に配慮した印刷方法ではありませんので
PP袋に食品を包むなど、食品と印刷物が直接触れないようにしてご使用ください。

実物を見たいのですがサンプルを送ってもらえますか?

在庫のある商品はお送りします。
在庫の無い商品は同じ印刷方法・紙のサンプルをお送りします。
無料サンプルページからご依頼ください。

※包装紙のサンプルはA4以下のサイズです。

商品ページに記載されている数量より多いロットで注文できますか?

可能です。
お問合せページからご依頼ください。

リピート注文です。どうやって注文したらいいですか?

リピート注文専用フォームからご依頼ください。

リピート注文です。前回から電話番号が変更になったのですが?

修正料¥1,100(税込)/回が別途必要になります。

リピート注文専用フォームからご依頼ください。

希望の書体を使用したいのですが?

商品ページのスペック欄に”書体変更可”とある商品はゴシック体or明朝体が選べます。

ご注文後の書体変更はできませんので、お間違いのないようご注意ください。

“ゴシック体””明朝体”以外の細かい書体名まではご指定いただけません。

包装紙の柄を使って名刺を作りたいのですが?

作成可能です。

お問合せフォームよりご連絡ください。

送料、納期、発送、支払いについて

複数の商品を注文しました。同梱で発送してほしいのですが納期と送料はどうなりますか?

納期は、遅い方の商品と同じになります。
送料は、高額の方の料金となります。
詳しくは、ご入金いただく前のメールでお知らせいたします。

納期について、”入稿後”○日営業日とは、いつから起算するのでしょうか?

ご入金確認後、1~2営業日以内に入稿となります。
商品により納期が異なりますので、各商品ページでご確認ください。

急ぎなのですが、納期を縮めることはできますか?

商品により納期短縮が可能です。


■オフセット印刷の商品

  • 納期短縮可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。
    ※別途追加料金がかかります。
    ※短納期ほど追加料金が高くなります
  • 通常納期でも予定より早く印刷が仕上がることがあります。
  • ご入金後の納期変更はお受けできません。必ず請求書発行前までにご連絡ください。
  • 【ご注意ください】
    印刷納期短縮追加費用は、印刷会社に納期短縮で発注する際に
    必要な費用であり、到着をお約束するものではありません。
    運送上の事故・悪天候などによる遅延が起こった場合も返金含めフォローできかねます。予めご了承の上、ご依頼ください。

    ■孔版印刷の商品

    印刷日数の短縮はできません。

    ・デザイン制作からご入金までの工程で短縮できる部分は
    できるだけご対応します。

    ○日必着、というご希望がありましたらご注文時にお知らせください。


    ※印刷会社・宅配での遅延も起こる可能性もございます。 納期には余裕をもってご注文ください。

    ※宅配会社に発送を委託後の事故・悪天候などによる遅延が起こった場合、
    弊社での返品・返金等できかねますのでご注意ください。

    宅配会社はどちらですか?時間指定はできますか?

    原則、ヤマト運輸を利用しています。
    地域により、時間指定が可能です。(大阪より発送)
    ご希望の方はご入金までにご連絡ください。

    特にご指示がない場合は時間指定無しで発送しております。

    商品発送のお知らせメール以後、受取場所や日時の変更は直接運送会社にご連絡ください。

    代引きでの支払いは可能ですか?

    申し訳ございませんが、代引きには対応しておりません。
    銀行振込かクレジットカード払いのみになります。

    その他

    ロゴはありますが、データがありません。

    トレース(作業料1,100円 税込)しますのでロゴが鮮明に写った画像をお送りください。

    または、サイトにしかロゴがない、という場合はURLをお知らせいただけましたらトレース可能です。

    ※ロゴが細かすぎる図案などの場合は、トレース不可の場合があります。

    商品にはないツールを作りたいのですが?

    制作可能なものはお受けしております。お問合せページからご依頼ください。

    領収書は発行できますか?

    発行可能です。
    メールでpdfデータの領収書を送付します。
    日付はご入金日になります。

    ご注文時にご依頼ください。

    社内決済を通したいのですが、見積書は発行できますか?

    ご注文内容確認後、お見積書を発行しております。
    pdf形式でメールに添付します。

    セミオーダーで作った名刺のデザインデータを買取りたいのですが?

    セミオーダー商品はデータ買取りできません。

    セミオーダーのショップカード作成時の地図データを買取りたいのですが?

    地図データは買取り可能です。

    ※文字のアウトライン後のデータになります。

    メールが届かないのですが?

    弊店からのお返事は、休日を除く1~2日以内に必ずしています。

    迷惑メールに配信されていないかお確かめの上お手数ですがご連絡ください。

    @icloud.comのメールアドレスは迷惑メールに配信されていることが比較的多いです。

    @gmail.comのメールアドレスは問題なく配信されることが多いです。

    【こちらでもやりとり可能です】

  • メールアドレス info@codor.jp
  • インスタグラム @codor_designs ダイレクトメッセージより
  • 単価をできるだけ下げる方法はありますか?

    基本的に印刷は枚数が増えると単価が下がります。
    例えば、200枚印刷は100枚の2倍の価格ではなく数千円上がる程度です。

    完成品をSNSにアップしてもいいですか?

    完成品の画像をInstagram などSNSへアップいただくのは問題ありません。

    Instagram、twitterの場合は、コドル文具(@codor_designs)をメンション、タグ付けなどいただけましたら、弊店ストーリーズでシェアやリツイートさせていただきます。